Moje chladnička / mraznička nefunguje

Problém

Vaše chladnička nebo mraznička se nezapíná ani nejeví známky provozu.

Obvykle je to způsobeno problémem s napájením, nesprávným nastavením ovládacích prvků nebo tím, že je spotřebič vypnutý. V některých případech může spuštění spotřebiče bránit závada elektrické nebo elektronické součástky.

Typické příznaky

• Vnitřní osvětlení spotřebiče se při otevření dvířek nerozsvítí
• Obrazovka je stále vypnutá
• Není slyšet žádný provozní hluk
• Teplota potravin začíná stoupat
• Bez chlazení a mrazení
• Přístroj nereaguje na stisknutí tlačítek

Řešení

Nejprve prověřte nejčastější příčiny problému. V mnoha případech lze spotřebič znovu zprovoznit bez nutnosti servisního zásahu.

1. Zkontrolujte, zda je spotřebič připojen k elektrické síti. Ujistěte se, že je zástrčka zcela zasunuta do zásuvky a neuvolnila se.
2. Ověřte, zda je zásuvka pod napětím. Odpojte chladničku a připojte jiný elektrický spotřebič, například lampu, abyste ověřili, že zásuvka funguje správně.
3. Restartujte napájení spotřebiče. Odpojte spotřebič ze zásuvky, počkejte 3–5 minut a poté jej znovu zapojte.
4. Zkontrolujte, zda se spotřebič restartoval. Po obnovení napájení zkontrolujte, zda:
   • Vnitřní osvětlení se rozsvítí při otevření dveří.
   • Ovládací panel je osvětlený.
   • Je slyšet, že kompresor běží.
5. Zkontrolujte, zda spotřebič nebyl vypnut pomocí ovládacího panelu. Některé modely mají tlačítko ON/OFF, které může spotřebič vypnout, i když je připojen k elektrické síti. Pokyny pro konkrétní model najdete v návodu k použití.
6. Zkontrolujte nastavení teploty. U spotřebičů s otočným regulátorem teploty:
   • Nastavení 1 odpovídá nejvyšší teplotě.
   • Nastavení 6-7 odpovídají nejnižší teplotě.
   • Nastavení na hodnotu 0 vypne chladicí oddíl.
7. Zkontrolujte teplotu spotřebiče. Pokud spotřebič po provedení výše uvedených kontrol začne fungovat normálně, nechte jej přibližně hodinu běžet a poté zkontrolujte vnitřní teplotu. Doporučené teploty:
   • Chladnička: 4 °C
   • Mraznička: -18°C

Důležité

Po opětovném připojení spotřebiče se chladicí výkon nemusí obnovit okamžitě. Spotřebič může potřebovat určitý čas k dosažení nastavené teploty, zejména pokud byl delší dobu vypnutý.

U spotřebičů s otočným voličem nastavte jinou hodnotu než „0“.

• Úroveň 1 označuje nejteplejší úroveň
• Stupeň 6–7 označuje nejnižší teplotu
• Stupeň 0 znamená vypnutí lednice

Pokud výše uvedené rady problém vyřeší, zkontrolujte prosím vnitřní teplotu spotřebiče přibližně po 1 hodině provozu.

Teplotu v chladničce byste měli udržovat na 4 °C a v mrazničce na −18 °C.

Stále potřebujete pomoc? Obraťte se na odbornou podporu

Pokud potíže přetrvávají, odborný technik vám může pomoci zjistit příčinu a problém odstranit.

Ať už je váš spotřebič v záruce, po záruce nebo se na něj vztahuje plán ochrany spotřebiče, pomůžeme vám najít správný servis.

Objednejte si opravu online